Условия оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «УЛААНБААТАР» (далее — Продавец) любому дееспособному физическому лицу заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях (далее — Договор, Оферта).

1.2. Акцептом Оферты является оформление и оплата Заказа на Сайте. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме.

1.3. В случае несогласия с условиями Оферты Покупатель обязан прекратить использование Сайта и не оформлять Заказ.

1.4. Настоящая Оферта регулирует отношения сторон при продаже одежды и аксессуаров из шерсти, пуха яка, верблюда, верблюжонка, кашемира, а также кожаных изделий и иных товаров, представленных Продавцом.

1.5. Продавец вправе изменять Оферту в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.

 

2. Термины и определения

Сайт — интернет-ресурс Продавца ubcashmere.ru.

Покупатель — физическое лицо, оформившее Заказ.

Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.

Оплата — денежные средства, перечисленные Покупателем в счёт стоимости Товара.

Личный кабинет — персональный раздел Покупателя на Сайте.

Транспортная компания — юридическое лицо, осуществляющее доставку: СДЭК или иная компания, указанная на Сайте.

Примерка — предоставляемая Транспортной компанией возможность ознакомления с Товаром после его доставки, в рамках условий ТК.

 

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю оплаченный им Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

3.2. На Сайте размещена актуальная информация о Товарах: ассортимент, характеристики, условия доставки, возврата и оплаты.

3.3. Товары могут частично отличаться от изображений на Сайте по оттенку цвета в зависимости от характеристик устройств Покупателя. Такое отличие не является недостатком.

 

4. Порядок оформления Заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно исключительно на Сайте.

4.2. Продавец не оформляет Заказы по телефону, в социальных сетях или мессенджерах. По указанным каналам предоставляются только консультации.

4.3. Для оформления Заказа Покупатель указывает:
— имя и фамилию;
— номер мобильного телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— выбранный способ доставки.

4.4. Заказ считается оформленным после нажатия Покупателем кнопки «Оплатить» и поступления оплаты.

4.5. Продавец вправе запросить у Покупателя дополнительную информацию, необходимую для исполнения Заказа.

4.6. Продавец вправе отказаться от оформления Заказа, если:
— данные Покупателя недостоверны;
— Покупатель ведет себя агрессивно, неуважительно, допускает угрозы, оскорбления или злоупотребляет правами.

 

5. Оплата Товара

5.1. Продажа осуществляется только по полной предоплате.

5.2. Заказ оформляется и принимается к исполнению только после поступления полной оплаты на расчетный счет Продавца.

5.3. Продавец вправе по своему усмотрению временно зарезервировать товар до момента оплаты, но не обязан это делать.

5.4. Покупатель несёт ответственность за корректность своих платёжных данных.

5.5. Данные банковской карты Покупателя обрабатываются платёжным сервисом. Продавец не получает и не хранит данные банковских карт.

 

6. Доставка Товара

6.1. Доставка осуществляется Транспортной компанией (включая СДЭК) на условиях, указанных на Сайте.

6.2. Стоимость доставки оплачивается Покупателем.

6.3. Продавец исполняет обязательство по передаче Товара с момента передачи Товара Транспортной компании.

6.4. Сроки доставки определяются Транспортной компанией. Продавец не несёт ответственность за задержки доставки.

6.5. Примерка возможна:
— в пунктах выдачи СДЭК;
— при курьерской доставке СДЭК.
Примерка предоставляется после полной оплаты Заказа, на условиях, установленных Транспортной компанией.

6.6. Продавец не несёт ответственность за отсутствие примерки по вине Транспортной компании.

6.7. При самовывозе Покупатель обязан забрать Товар в течение срока, установленного на Сайте. Невостребованные заказы возвращаются Продавцу.

 

7. Возврат товара надлежащего качества

7.1. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 дней после получения.

7.2. Товар должен иметь:
— товарный вид;
— ярлыки и бирки;
— упаковку;
— отсутствие следов носки, загрязнений, запахов;
— документы, подтверждающие покупку.

7.3. Товары со следами носки, растяжениями, катышками, потертостями, запахами или иными следами эксплуатации возврату не подлежат.

7.4. Продавец возвращает стоимость Товара за вычетом фактических расходов на доставку. Сумма расходов не может быть менее 300 рублей.

7.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней после получения Товара и заявления на возврат.

 

8. Возврат товара ненадлежащего качества

8.1. Продавец заинтересован в оперативном рассмотрении обращений по качеству.

8.2. В случае обнаружения недостатка Покупатель вправе потребовать:
— возврата денежных средств;
— замены Товара;
— уменьшения цены.

8.3. Гарантийный срок на одежду составляет 30 дней.

8.4. Продавец вправе провести экспертизу Товара для установления причин недостатков.

8.5. Если недостаток возник по вине Покупателя (неправильный уход, стирка, хранение, механические повреждения), требования удовлетворению не подлежат.

8.6. В случае подтверждения производственного недостатка Продавец возвращает деньги в течение 10 календарных дней.

 

9. Порядок возврата денежных средств

9.1. Возврат денежных средств осуществляется исключительно на тот же счёт или карту, с которых была произведена оплата.

9.2. Для возврата Покупатель направляет Продавцу заявление, форма которого размещена на Сайте или предоставляется по запросу.

9.3. Заявление считается поданным при указании корректных данных Покупателя:
— ФИО;
— номер заказа;
— реквизиты для возврата (если требуется).

9.4. Средства возвращаются после проверки Товара и приёмки заявления.

 

10. Приём Товара Покупателем

10.1. При получении Товара Покупатель обязан проверить:
— целостность упаковки;
— соответствие количества;
— соответствие наименования;
— отсутствие видимых повреждений.

10.2. Принятие Товара подтверждает его соответствие внешним характеристикам в момент передачи.

10.3. При выявлении внешних повреждений Покупатель обязан составить акт в присутствии сотрудника Транспортной компании. Без такого акта претензии по внешним повреждениям не принимаются.

 

11. Ответственность сторон

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Продавец не несёт ответственность за:
— ошибки, допущенные Покупателем при указании данных;
— отсутствие доступа Покупателя к Сайту;
— задержку доставки по вине Транспортной компании;
— невозможность примерки по вине Транспортной компании;
— различие оттенков цвета между изображением на Сайте и фактическим изделием.

11.3. Продавец вправе прекратить коммуникацию и отказать в оформлении Заказа в случае:
— агрессивного, оскорбительного, унизительного поведения Покупателя;
— угроз, шантажа, давления;
— злоупотребления правами.

Данное право используется только до оформления и оплаты Заказа.

11.4. Покупатель несёт ответственность за сохранность и корректность данных Личного кабинета.

 

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, аварии, войны, акты государственных органов, сбои в работе платежных систем и иные обстоятельства, которые невозможно предвидеть или предотвратить.

12.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

 

13. Персональные данные

13.1. Обработка персональных данных осуществляется Продавцом в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

13.2. Акцепт Оферты означает согласие Покупателя на обработку персональных данных, включая сбор, хранение, передачу, обезличивание и удаление.

13.3. Покупатель вправе отозвать согласие на обработку данных в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.

13.4. Покупатель даёт согласие на получение информационных и рекламно-информационных сообщений от Продавца и вправе отказаться от них в любой момент.

 

14. Заключительные положения

14.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения обязательств сторонами.

14.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

14.3. Все споры решаются путём переговоров. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством РФ.

14.4. Недействительность одного из положений Оферты не влечёт недействительность остальных.

14.5. Информация, размещённая на Сайте в разделах «Оплата», «Доставка», «Возврат», является неотъемлемой частью Оферты.

 

15. Реквизиты Продавца

ООО «УЛААНБААТАР»
Юридический адрес: 192236, Россия, г. Санкт-Петербург,
ул. Белы Куна, д. 34А, лит. А, пом/пом 4-Н/15 О.102
ИНН 7816748604
КПП 781601001
ОГРН 1247800033392
ОКПО 87727819

Р/с 40702810210001589743
АО «ТБанк»
ИНН банка 7710140679
БИК 044525974
Корреспондентский счёт 30101810145250000974
Юридический адрес банка:
г. Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26