Доставка, оплата и возврат

График отгрузки в праздничные дни:

Заказы, оформленные до 11:00 31.12.2025, будут отправлены в этот же день.

Заказы, оформленные после 11:00 31.12.2025, будут переданы в доставку 5.01.2026.

 

Условия доставки

1. Оплата заказа

1.1. Продажа осуществляется только по 100% предоплате на сайте.
1.2. Оплата при получении (наложенный платеж) не предусмотрена.
1.3. Стоимость доставки до суммы 15 000 руб. рассчитывается автоматически при оформлении заказа и включается в итоговую стоимость заказа.

2. Сроки отправки и доставки

2.1. Сроки отправки
2.1.1. СДЭК ПВЗ и СДЭК Курьер: передача заказа в службу доставки осуществляется в течение 1–2 рабочих дней после оплаты.
2.1.2. Самовывоз в магазине Санкт-Петербурга по адресу ул. Садовая, 49: передача заказа в магазин осуществляется в течение 1–2 рабочих дней после оплаты.
2.1.3. Самовывоз в магазине Москвы по адресу ул. Красная Пресня 32-34: передача заказа осуществляется доставкой из Санкт-Петербурга в течение 1–2 рабочих дней после оплаты и поступает в магазин в течение 3-4 рабочих дней после оплаты.
2.2. Сроки доставки
Сроки доставки зависят от региона и работы транспортной компании. Ориентировочные сроки доставки по данным СДЭК: от 2 дней до 2 недель в зависимости от удалённости региона. Фактические сроки доставки могут отличаться, и магазин не несёт ответственность за задержки со стороны перевозчика.

3. Способы доставки по России

3.1. СДЭК — Пункт выдачи заказов (ПВЗ)
3.2. СДЭК — Курьерская доставка до двери
Стоимость рассчитывается по тарифам СДЭК и отображается при оформлении заказа.
3.3. Самовывоз
Самовывоз бесплатный при любой сумме заказа. Адреса магазинов:
Москва — ул. Красная Пресня, 32–34
Санкт-Петербург — ул. Садовая, 49

4. Бесплатная доставка

4.1. При заказе от 15 000 руб доставка осуществляется бесплатно.
4.2. При меньшей сумме стоимость доставки автоматически рассчитывается по тарифам СДЭК и включается в итоговую оплату.

Условия возврата

5. Общие правила

5.1. Возврат товара, приобретённого дистанционным способом, осуществляется в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.2. Мы принимаем возврат при условии сохранения товарного вида.
5.3. Возврат всегда бесплатный для покупателя.

6. Способы возврата

6.1. Отказ в ПВЗ СДЭК
Можно отказаться от получения заказа в пункте выдачи, и он автоматически вернётся нам. После поступления товара мы оформим возврат денежных средств.
6.2. Возврат после получения
Если товар не подошёл:

• свяжитесь с менеджером по указанным на сайте телефону, мессенджеру Telegram, мессенджеру Whatsapp или электронной почте;
• получите инструкцию по возврату;
• отправьте товар обратно (пересылка для покупателя бесплатная).

7. Условия товара для возврата

7.1. Товар должен быть возвращён в товарном виде: чистый, без повреждений, с сохранёнными ярлыками и бирками.
7.2. Следы носки, стирки, запахи, растяжение ткани или иные признаки эксплуатации не допускаются. Примерка не является эксплуатацией, если сохраняется товарный вид.

8. Возврат денежных средств

8.1. Возврат оформляется после поступления товара на склад и проверки состояния изделия.
8.2. Денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
8.3. Срок зачисления средств зависит от банка-эмитента (обычно 1–10 рабочих дней).