Доставка, оплата и возврат

Доставка по Москве и Санкт-Петербургу

Доставка осуществляется курьером до указанного адреса с примеркой или до пункта самовывоза с примеркой.
Заказ доставляется через транспортную компанию в течение 1-3 дней. У Вас есть возможность оформить заказ на несколько изделий и приобрести единственный подходящий вариант из выбранных ранее, оплатив доставку. 
Оплата проиводится на месте курьеру после примерки. Если Вам не подошло ни одно изделие, оплачивается только доставка.

Стоимость в пределах МКАД (КАД) от 400 руб, за МКАД (КАД) от 600 руб. 

Доставка в другие города и страны

Почта России (Наземная) 

Стоимость доставки от 500 руб, срок доставки 2-4 недели в зависимости от Вашего региона.

Почта России ускоренная (Авиа) 

Стоимость доставки от 800 руб, срок доставки 1-2 недели, в зависимости от Вашего региона.

Курьерская служба СДЭК

Стоимость и срок доставки рассчитывается менеджером индивидуально.
В среднем срок 2-4 дня, стоимость 600-800 руб.

Доставка в регионы осуществляется по полной предоплате, без примерки.

Внимание! В исключительных случаях стоимость и срок доставки могут отличаться от указанных выше. Менеджер обязательно проинформирует Вас.
 
Безналичный расчет происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: 

•  МИР
•  Visa
•  Mastercard

Оплата заказов проивзодится банковскими картами.

Возврат

В соответствии со статьей 26.1 Закона Р Ф от 07.02.1992 № 2300−1 «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней. Для осуществления возврата приобретённого онлайн товара необходимо заполнить заявление на возврат (скачать бланк по данной ссылке).

Требования к возвращаемому изделию:

• Товар не был использован;
• Сохранены товарный вид и целостность изделия;
• У изделия сохранены упаковка, ярлыки, бирки, в т.ч. этикетка "Честный знак";
• Сохранен чек об оплате товара, подтверждающий покупку;
• Изделие не входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.98 N 55 (за исключением брака)

Для того, чтобы вернуть товар, приобретенный в нашем интернет-магазине необходимо сделать следующее:

• Сообщить о своем намерении вернуть товар по электронной почте ubcashmere@yandex.ru, указав номер заказа и прикрепив необходимые для возврата документы;
• После получения Вашего обращения на возврат менеджер вышлет Вам номер отправления, по которому в течении 7 дней с момента получения заказа можно будет отправить посылку в пункте СДЭК.

После того, как мы получим и проверим посылку, денежные средства будут возвращены на банковскую карту. Обращаем Ваше внимание, что обработать заявление на возврат товара мы сможем только после фактического получения посылки и проверки на соблюдение условий возврата.